Condiciones de uso para reservar

Versión 1.0 · Vigente desde 25 de octubre de 2026

Estas condiciones se aplican cuando reservas un turno en un negocio que usa agndat, con o sin cuenta.

1. Quién presta el servicio que reservas

agndat es la plataforma tecnológica que permite reservar. El servicio lo presta el negocio donde reservas. El negocio define y es responsable del servicio, su precio, su duración, la confirmación del turno, las reglas de cancelación y la atención. Antes de confirmar, la página del negocio muestra su contacto y sus reglas.

Si tienes un reclamo sobre el servicio, escribe primero al negocio. Si tienes un reclamo sobre la plataforma, escribe a soporte@agndat.com.

2. Cómo funciona una reserva

Según el negocio, tu turno se confirma automáticamente o queda pendiente hasta que el negocio lo confirme. Te avisamos por correo si diste uno.
Recibes un enlace para ver o cancelar tu turno sin iniciar sesión. Cualquiera que tenga ese enlace puede cancelar el turno: no lo compartas.
Puedes agregar el turno a tu calendario con el archivo .ics del correo.
Para cancelar o cambiar el turno, sigue las reglas que muestra el negocio.

3. Datos que das al reservar

Al reservar, el negocio recibe tu nombre, tu teléfono y, si lo das, tu correo, para gestionar tu turno y contactarte. Los trata según su propia política y la política de privacidad de agndat.

4. Reseñas

Después de tu turno puedes puntuar al profesional y dejar un comentario. El comentario puede publicarse en la página del negocio con tu nombre y la inicial de tu apellido. Puedes borrar tu reseña cuando quieras desde tu cuenta. El negocio no puede borrarla, pero puede reportarla; agndat retira las reseñas falsas, ofensivas o ilícitas según el aviso legal.

5. Conducta

No está permitido hacer reservas falsas o a nombre de otra persona sin su autorización, reservar para bloquear la agenda de un negocio ni publicar reseñas falsas. El negocio puede marcar una reserva como falsa y bloquear ese contacto, y agndat puede limitar el uso del servicio a quien abuse de él.

6. Cambios

Publicamos cada versión de estas condiciones con su fecha. La versión que aplica a tu reserva es la vigente al momento de hacerla.